【キレイモの解約】返金はいつ?退会方法は?クーリングオフや返金額について

キレイモ解約で返金はされる？/キレイモの返金保証期間（解約期限）について

全身脱毛プランの返金保証期間（解約期限）

キレイモの脱毛プランには返金保証期間があります。この解約期限の期間内であれば解約も返金も可能です。プランによって期間は異なるので契約時に期間もしっかりとチェックしておきましょう。解約期限がないプランもあります。しかし基本的には1〜5年で解約期間があります。1年の短いプランだと1年、2年のプランだと2年です。また、全身脱毛し放題のように脱毛期間の長いプランのものだと5年の返金保証期間になっています。この期間を過ぎてしまった場合は、返金ができなくなってしまいますので返金を考えている方は、必ず期限を過ぎて終わないようにご注意ください。

 

全身脱毛プランも回数などによって条件が大きく変わってきますので、自分の契約したプランがどのような条件で、どれだけの期間であったかはカウンセリングの時にしっかり確認しておきましょう！

 

また、契約日から8日以内であればクーリングオフが適応されますのでその場合は全額返金されます。

 

全身脱毛の月額制プランの解約期限はなし

全身脱毛の月額制プランの場合は解約期限はありません。いつでも自分が解約したいと感じた時に解約することができます。いつでも解約したい時にできるのは、月額制プランの最大のメリットですよね！

 

しかし注意しなければいけないのが、月額制プランを契約していた時のキャンペーンなどで初月無料分だけを使って脱毛した場合、解約ができないことがあります。初月無料キャンペーンを利用していた場合は、2ヶ月目の有料分の脱毛を受けてから解約が可能です。ですので、キャンペーン利用の場合は最低2回の脱毛を受けることになります。支払いは、初月が無料なので1ヶ月分の料金です。つまり、2回（2ヶ月分）脱毛を受けて、1回分が無料になっているということですね。

 

 

全身脱毛6回プランの解約期限は2年間

全身脱毛6回プランを契約した場合の、解約期限は2年間です。こちらの回数パック制限も、2年以内ならいならいつでも解約はできるのですが、月額制プランと同じように1度は脱毛を必ず受ける必要があります。

 

確かに、脱毛をして納得ができないなら解約するということなら納得ができますが、やっぱり気分が乗らないから解約！なんてことがたくさん起きてしまうと契約のためにスタッフの時間を無駄に割いてしまったことになりますね。その時間もキレイモの家賃なども発生しています。イタズラな契約防止策として1度は脱毛を受けることという条件があるのかもしれません！

 

ちなみに当日キャンセルした分は、1回脱毛した扱いになります。返金される時に消化として扱われてしまいますので、解約をするかもしれない方は当日キャンセルは絶対にしないようにしましょう。

 

 

全身脱毛10回プランの解約期限は3年間

 

全身脱毛10回プランの解約期限は3年です。3年以内ならいつでも解約ができますが、他のプランと同じように1度はキレイモの脱毛を受けるようにという条件があります。1度キレイモで脱毛を受けてそれでもやっぱり気に入らないと言った後は、脱毛した回数と、当日キャンセル分の料金や手数料などを差し引かれて返金がされます。他のプランと同じように期間満了後は返金ができなくなってしまいますのでご注意ください！

 

とはいえ、他の脱毛サロンもそうなのですがエステ脱毛はなかなか効果が見えづらいもの。医療脱毛に比べて効果が薄い分、料金も安いんです。数回受けて効果が出ないから解約！というのは少し勿体無い気もしますので10回くらいは根気よく受けてもいいのではと思います！

 

全身脱毛12回プランの解約期限は4年間

全身脱毛12回プランの解約期限は4年間です。こちらも細かい条件は他の回数プランと同じで、0回では解約ができないので必ず1回は脱毛を受けること、という条件があります。1回脱毛をキレイモで受けた後であれば、カウンセリングを受けた日、つまり契約をした日から4年間ならいつでも解約をすることができます。初めて脱毛を受けた日からではなく、契約をした日から数えることになりますので間違えないようにしてくださいね！

 

12回のプランなら1年間に3回以上通っていれば期間を超えることはありません。つまり4ヶ月に1回しっかりと通っていれば期限切れになることはないでしょう。妊娠や出産があって、通えない場合延長というシステムもありますが、もう行けないしと解約することもできますので、そういった場合は期限が切れるまでにキレイモのコールセンターに連絡してくださいね。

 

 

全身脱毛18回プランの解約期限は5年間

全身脱毛の18回プランの場合は解約期間は5年間です。キレイモの中で、1番長い解約期限がこの5年間になります。他のプランと同様で、1回以上キレイモの脱毛を受けていることが解約条件です。条件さえ満たしておけば、通っている途中で合わないなと感じた場合や、契約途中の回数でもう綺麗になり脱毛に満足した場合解約することができます。

 

18回プランの解約期限が5年ということは、1年間に4回以上通わなければ期限内に脱毛完了となりません。つまり、3ヶ月に1度しっかりと予約を取って通う必要があります。18回は毛が濃い人でも、満足する人が多いと言われている回数です。そのため、毛が薄い人は途中で解約しても良いかもしれないと感じる方もおられるでしょう。解約する可能性のある方は、3ヶ月に1回しっかり予約を取りながら様子を見てくださいね！

 

 

全身脱毛スペシャルプラン（通い放題）の解約期限は5年間

全身脱毛スペシャルプラン（キレイモの通い放題プラン）の解約期限も、全身脱毛18回プランと同様で5年間です。こちらも、キレイモの脱毛が合わないと感じた時点、またはキレイモの脱毛が思っておるよりも少ない回数で満足した方が解約をされているようです。

 

注意点としては、脱毛し放題なプランは18回を超えてしまった場合は、返金保証期間内でも返金対象外となってしまいます。18回以内であれば解約もできますが、19回目以降はサービスだという考えのようですね。超えてしまった場合は、解約を諦めてできるだけ通う方が良さそうです。たくさん通うとお得になるプランなので、返金を考えている人や迷っている方は、脱毛を何度もするのではなく早めの解約がお勧めです。

 

こちらも必ず1回以上脱毛をしていることが条件ですので、解約をできるのは2回目以降になります。

 

全身脱毛スペシャルプランは解約期限後でも永久に通うことができる

キレイモの全身脱毛スペシャルプランは解約期限後でも永久に通うことができるんです。キレイモスペシャルプランは、あくまでも解約期限が5年ということです。ですので、解約はできなくなってしまうだけで脱毛はその先もずっとずっとすることができるのです。解約しようかと迷っているうちに解約期限を超えてしまったという方は、諦めてできるだけ脱毛に通ってお得に綺麗になってしまいましょう。もともとかなり毛深い方でなかなか効果が出なくて、辞めたいと思っている方でも20回を越えればかなり効果を実感できるようです。

 

解約を検討する方の多くが脱毛効果を実感できないようなのですが、せっかくの脱毛し放題プランなので期限を過ぎた方はぜひこれでもか！というくらいキレイモに通って絶対に綺麗になってやりましょう！

 

 

そのほかキレイモの通い放題が気になる！といった声が多かったのでキレイモのスペシャルプランについて詳しく別記事でまとめていますので、気になる方はぜひチェックしてくださいね！

 

関連ページ：【キレイモの通い放題】無制限スペシャルプランってどう？料金やプランについてはこちら！

キレイモの返金額はいくら？違約金・手数料の有無や返金額の計算方法

 

 

キレイモの解約は違約金は0円だが解約手数料（最大2万円）が必要

キレイモを解約するとなったときに、そのまま回数分を返金されるわけではありません。違約金は0円なのですが、解約手数料が最大2万円発生します。解約手数料に2万円ってかなり高いですよね。どんな事務仕事してるんだと思ってしまいますが、ローンの解約だったり、カウンセリングにかかった時間や手間賃ということなのでしょうね。脱毛業界もかなり金額を安くして、価格競争になっているので経営も大変なのかもしれませんがそれでも解約するだけで2万円は高いなと感じてしまいます。解約のコールセンターも繋がりにくと有名ですが、スタッフを増やすと解約する方が増えるので嫌なのかもしれません。

 

解約手数料は、残っているプランの回数や契約したプランによって変わってきますが最大が2万円なのでそれ以上かかることはありません。

 

基本のキレイモの返金の計算式は、返金額＝未施術分の料金－解約手数料10％(上限20,000円)ですので、この式に当てはめてみてくださいね。

キレイモ月額制プランは違約金・手数料ともに0円

キレイモの月額制プランは違約金も手数料も0円です。月額制プランはどちらかと言うと、習い事のような感覚で通えて随時支払うという仕組みです。そのため、わざわざローンを組む必要もないので、解約も簡単なのかもしれませんね。また、月額制プランはそもそも19歳以下の未成年に向けたプランです。脱毛を受けたいけど、どうしても未成年だからローンを組めないという方が多いです。そんな未成年でもすぐに脱毛を受けることができるよ！といった仕組みがこの月額制プランです。未成年の脱毛していた方が、成人して自分で契約をすることができたり、ローンを組むことができるよになったら、月額制プランから全身脱毛プランなどの変更するかたも多いようです。プランが未成年向けであるので、違約金をとっていないのかも知れませんね。

キレイモ全身脱毛プランの解約手数料は返金額の10％（最大2万円まで）

キレイモの全身脱毛プランの解約手数料は返金額の10%で、最大金額が2万円までとなっています。つまり、手数料が最大二万円発生するということです。解約手数料だけで2万円もかかってしまうなんてかなり、高額ですね。しかし、カウンセリング時間の損失やローンの解約の手間などもあります。イタズラに契約と解約をされてしまうと、とんでもないことになるのでその防止のためにもあるのかもしれません。

 

ちなみに、全身脱毛プランの18回コースや、脱毛し放題プランで数回しか通っていない場合は最大金額の2万円がかかってきます。時期によって、プランの料金やサービスや契約内容が多少異なるのですが、この全身脱毛プランの18回コース、脱毛し放題プランで5回以下しか通っていない場合は2万円かかってしまうことが多いです。逆に他のプランでも5回以上通っていたりすると解約手数料がそこまで高くないので、安心してください。

 

 

平日とく得プランの解約手数料は返金額の10％（最大2万円まで）

平日とく得プランの解約手数料も、全身脱毛プランと同じで返金額の10%です。こちらも、解約手数料の最大の金額が2万円です。最大金額が2万円ではありますが、平日とく得プランの方が全体的にプランの料金が少し安いです。そのため、契約しているプランや残っている脱毛回数にもよりますが、通常の全身脱毛プランよりも比較的解約手数料が安く抑えられています。

 

ちなみに、プランによって解約料金は大幅に異なります。回数の少ないプランだと、1番安い解約手数料が2000円ほどです。全身脱毛の18回など回数が多いのに脱毛に数回しか通っていなかったりすると、金額が高いものは最大2万円の解約手数料となっています。しかし、平日とく得プランはそこまでの金額にならないことが多いです。もともと金額の高い脱毛プランを契約したのに、数回しか通っていないなど、返金額が多ければ多いほど解約金も高くなるという仕組みのようですね。

U-19応援プランの解約手数料は0円

Uー19応援プランの解約手数料は0円です。19歳以下の方のみが通えるという意味でつけられているUnder19歳

応援プランは月額制のプランです。他の脱毛プランと違って頭金やローンなども不要な、ひと月ごとに料金を支払うタイプの脱毛プランです。いわゆる、習い事のような感覚で気軽に通えるというメリットがり、解約手数料もかからないというのが良いポイントですね。

 

基本的にエステ脱毛は、数回ではなかなか綺麗に脱毛は完了しません。しかし、未成年の方だと保護者の同意がないと脱毛ローンが組めないこともあります。そういった方が、利用されることの多いUー19応援プランですので、多くの方が成人を迎えた後に他のプランに切り替えています。その時に、手数料があると気軽に切り替えもできないということで、解約手数料も0円になっているのでしょう！

全身脱毛10回の返金額

全身脱毛プラン10回プランは料金232,000円です。一回あたりの施術金額を232,000円で計算します。その時の脱毛回数によって返金額と手数料料金がこちらです。

 

脱毛回数	残回数	未消化分の残金	解約手数料	返金額
1回	9回	208,800円	20,000円(20,880円)	187,920円
2回	8回	185,600円	18,560円	167,040円
3回	7回	162,400円	16,240円	146,160円
4回	6回	139,200円	13,920円	125,280円
5回	5回	116,000円	11,600円	104,400円
6回	4回	92,800円	9,280円	83,520円
7回	3回	69,600円	6,960円	62,640円
8回	2回	46,400円	4,640円	41,760円
9回	1回	23,200円	2,320円	20,880円
10回	0回	0円	0円	0円

全身脱毛15回プランの返金額

全身脱毛プラン15回プランは料金322,000円です。一回あたりの施術金額を21,467円で計算します。その時の脱毛回数による返金額と手数料料金がこちらです。

 

脱毛回数	残回数	未消化分の残金	解約手数料	返金額
1回	14回	300,538円	20,000円	280,533円
2回	13回	279,071円	20,000円	259,066円
3回	12回	257,604円	20,000円	237,599円
4回	11回	236,137円	20,000円	216,132円
5回	10回	214,670円	20,000円	194,665円
6回	9回	193,203円	19,320円	173,878円
7回	8回	171,736円	17,173円	154,558円
8回	7回	150,269円	15,026円	135,238円
9回	6回	128,802円	12,880円	115,917円
10回	5回	107,335円	10,733円	96,597円
11回	4回	85,868円	8,586円	77,277円
12回	3回	64,401円	6,440円	57,956円
13回	2回	42,934円	4,293円	38,636円
14回	1回	21,467円	2,147円	19,320円
15回	0回	0円	0円	0円

全身脱毛18回プランの返金額

全身脱毛プラン18回プランは料金370,000円です。1回あたりの施術金額を20,556円で計算します。その時の脱毛回数による返金額と手数料料金がこちらです。

 

 

脱毛回数	残回数	未消化分の残金	解約手数料	返金額
1回	17回	349,452円	20,000円	329,444円
2回	16回	328,896円	20,000円	308,888円
3回	15回	308,340円	20,000円	288,332円
4回	14回	287,784円	20,000円	267,776円
5回	13回	267,228円	20,000円	247,220円
6回	12回	246,672円	20,000円	226,664円
7回	11回	226,116円	20,000円	206,108円
8回	10回	205,560円	20,000円	185,552円
9回	9回	185,004円	18,500円	166,496円
10回	8回	164,448円	16,444円	147,996円
11回	7回	143,892円	14,389円	129,495円
12回	6回	123,336円	12,333円	110,995円
13回	5回	102,780円	10,278円	92,494円
14回	4回	82,236円	8,222円	73,994円
15回	3回	61,677円	6,166円	55,494円
16回	2回	41,118円	4,111円	36,993円
17回	1回	20,556円	2,059円	18,489円
18回	0回	0円	0円	0円

全身脱毛し放題プランの返金額

全身脱毛プラン18回プランは料金390,000円です。1回の脱毛金額を21,667円で計算した時の脱毛回数による返金額と手数料料金がこちらです。

 

照射回数	残金	解約手数料	返金額
1回	368,339円	20,000円	348,339円
2回	346,672円	20,000円	326,672円
3回	325,005円	20,000円	305,005円
4回	303,338円	20,000円	283,338円
5回	281,671円	20,000円	261,671円
6回	260,004円	20,000円	240,004円
7回	238,337円	20,000円	218,337円
8回	216,670円	20,000円	196,670円
9回	195,003円	19,500円	175,503円
10回	173,336円	17,334円	156,002円
11回	151,669円	15,167円	136,502円
12回	130,002円	13,000円	117,002円
13回	108,335円	10,834円	97,501円
14回	86,668円	8,667円	78,001円
15回	65,001円	6,500円	58,501円
16回	43,334円	4,333円	39,001円
17回	21,667円	2,167円	19,500円
18回以降	0円	0円	0円

キレイモをローンやクレジットで契約した場合の返金について

キレイモをローンやクレジットカードで契約した場合も返金は可能です。ただし、クレジット会社での契約をしていたり、ローン会社にの条件などによって返金額が変わってくることがあります。金額によっては、返金額がないこともあります。また、契約した時の条件で分割払いを細かくしていた場合、返金はすることができても、ローンが残ってしまうこともあります。

 

人によって契約をした内容は、違うので一概にはいえませんが解約をすることで手数料の方が大きくなってしまったり、返金額が微々たるものになってしまうことがあります。この細かい契約については、契約した時の契約書を確認するか、キレイモのコールセンターに問い合わせをしてください。

 

また、クレジット会社での分割払いにしている場合や、キレイモ以外のローン契約をしている場合は、その契約先に聞いてくださいね。

 

分割の回数によっては返金がない（ローンが残る）場合もある

キレイモの返金の手続きをした時に最悪のパターンがあります。それは分割の回数によっては返金がなく、ローンだけが残ってしまうパターンがあるということです。

 

どういうことかと言うと、例えば18回の脱毛プランを契約をしている場合で、分割を最大回数の65回払いをしていたとします。65回払いということは約5年間のローンを組むということです。そこで、17回脱毛をしていると返金額はありません。仮に2ヶ月に1回通ったとすると、1年で6回です。17回までは約3年で通うことができます。つまり、17回までは返金があります。しかし、仮に返金があってもローンは組んでしまっているので数年間残ってしまうのです。こちらは解約しても解約しなくてもローンが残ってしまいます。脱毛期間よりもローン期間が長くなることは要注意して覚えておきましょう。

 

 

解約手数料は契約のクレジット会社・ローン会社によって異なる

解約手数料は契約したクレジット会社や、ローン会社によって異なります。

 

1番多いのがキレイモの提携先でローンを組むパターンです。そのキレイモでローンを組んだ場合のみ、キレイモのコールセンターが全て対応してくれます。返金額に応じて返金手数料がかかってきますが、詳しくはキレイモのコールセンターに問い合わせてくださいね。

 

またキレイモの提携ローン以外での、クレジットの分割払いを利用していた場合や、別会社でローンを組んでいた時の解約手数料は、キレイモからは調べることができません。そのため、契約をしたクレジット会社やローン会社に、解約手数料がどのくらいかかるのかということを直接問い合わせる必要があります。

 

まだ、これからキレイモの契約を検討している方は、解約のことも考えるとキレイモの提携先でローンを組む方が良いかもしれませんね。

 

 

 

キレイモローンの解約はコールセンターに連絡する

キレイモで組んだ場合のローンの手数料は、契約内容や脱毛の消費回数によって異なります。キレイモのコールセンターに連絡をすると解約手数料や、その後の流れについても詳しく教えてくれます。できれば念のために、電話の前にカウンセリングの時にもらった契約書を用意しておきましょう。ちなみになくしていても解約はできます。

 

キレイモコールセンター：0120-444-6800

受付時間：11時～20時

 

注意点としては、必ずキレイモの「契約返金保証期間」内にコールセンターに電話をしてください。もし、万が一期限が切れてしまった場合解約ができなくなります。また、一度キレイモの退会してしまった場合でもキレイモハ再契約ができます。しかし、再契約の場合はキャンペーンが適応外になって料金が高くなってしまいます。ですので、妊娠や出産の場合で脱毛がしばらく受けられない場合は、コールセンターに相談してください。休会手続きをした方が良い場合もあるので、休会制度もぜひ利用してみてくださいね！

 

 

 

クレジットカード契約の解約はクレジットカード会社に連絡する

クレジットカードの分割払いなどで、キレイモの脱毛を契約して要る場合はお手持ちの契約したクレジットカード会社に問い合わせをしてみてください。キレイモの脱毛についての契約ですが、クレジットカードでの利用の場合は、自分で手続きをするしか方法がありません。キレイモからは、確認や手続きができないのです。

 

また、キレイモのコールセンターに問い合わせをすることで、返金については自動的にできますが手数料などを差し引かれた金額です。分割手数料や解約手数料によっては、かなりマイナスになってしまうこともあるようです。

 

そして、 注意しなければいけないのがクレジットカードの分割などの解約続きの場合書面の送付が必要なこともあります。ですので、キレイモを解約したからといってすぐに手続きが終わらないという事態になってしまうようです。クレジットカードでの分割払いやローン契約をした場合は、解約を決めたらクレジットカード会社にもすぐ連絡をして手続きを進めるようにしましょう。

 

 

 

 

キレイモの解約（クーリングオフ）について

キレイモのクーリングオフの条件１・契約日を含めて8日以内であること

キレイモのクーリングオフの条件というよりも、世の中のクーリングオフの条件として8日以内であることが原則とされています。契約日から8日以内であれば無条件で契約を解約することができます。

 

解約方法は、キレイモではコールセンターに連絡するように言われますがキレイモのコールセンターに連絡をすると、なかなか繋がらなかったり、引き止めなどがあり時間もかなりかかってしまうようです。法律的には、クーリングオフをしたい場合わざわざ電話をしなくても、ハガキを送るとクーリングオフができます。解約を手早く済ませたい方は、ハガキでのクーリングオフをお勧めします。詳しくは国民生活センターなどに記載されているのでチェックしてみてくださいね。

 

国民生活センター公式サイトはこちら

 

9日を過ぎてしまった場合は、残念ながらクーリングオフが適応されませんので、契約をした後に解約をした方が良いかと思ったらできるだけすぐに解約のための行動に移しましょう。

キレイモのクーリングオフの条件２・契約期間が1か月以上であること

クーリングオフが適応される条件として、「特定継続的役務提供」というものがあります。つまり、特定の期間継続して長期で高額の契約をするものです。

 

キレイモもこれに当てはまり、その対象期間として、契約期間1ヶ月以上であることがあります。全身脱毛の通い放題プランや、回数脱毛プラン、昼間のみ通えるプランなど多くのプランは大体、数ヶ月〜数年かけて通うように設定されているので、ほとんどの脱毛プランが当てはまるでしょう。

 

逆に、当てはまらないプランといえばUー19などの月額制のプランです。月額制の脱毛プランの場合、1ヶ月ごとに随時脱毛料金を支払うことになっているので契約期間が1ヶ月であることに当てはまりません。ですので、クーリングオフの対象外になります。とはいえ、月額制の脱毛プランの場合ローンを組んでいるわけでもないので大金を一気に支払うことはありません。また、解約手数料もありませんので、クーリングオフができないとはいえダメージが少ないでしょう。

キレイモのクーリングオフの条件３・契約金額の総額が5万円以上であること

クーリングオフが適応される条件として、「特定継続的役務提供」というものがありますが、こちらは契約の期間だけでなく金額も関係しております。キレイモの脱毛の契約プランが5万円以上の場合、こちらのクーリングオフの対象となります。ちなみにこの総額が5万円以上になるものが、通い放題プラン、回数限定プランです。こちらの、全身脱毛のプランを契約している方はクーリングオフを利用することができます。

 

キレイモの脱毛に限らずですが、脱毛はかなり高額なお買い物になります。そのため、契約してからやっぱり家計に響いて困ってしまう、当日の割引につられて契約をしてしまったことを効果している、などと冷静になると気づいたりします。でも、またキレイモに行ったら、口車に乗せられて解約ができなさそうと思ってしまうこともあるようです。

 

そんな時に、国民を守ってくれる制度がクーリングオフ制度です。手数料も不要で、全額返金されるので対象プランの方はぜひ8日以内に利用してくださいね。

 

 

キレイモの月額制プランはクーリングオフの対象外

 

月額制プランの場合、クーリングオフの対象外になります。そもそも、クーリングオフの適応期間の1ヶ月以上というものにも当てはまらない上に、1ヶ月あたりの料金が5万円を超えることもまずありません。そのため、法的にクーリングオフの対象にはならないのです。そのため、契約日から8日以内であってもクーリングオフの利用ができないのです。

 

月額制プランはクーリングオフができないというデメリットはありますが、解約金が不要であったっり、ローンも組んでいないので解約するときのダメージが少ないのです。もし、全身脱毛の高額プランを解約するとなった場合、返金額もかなり大きな額になってきます。18回プランの序盤で解約したもののように、返金額の多いものだと30万円を超えてきます。

 

月額プランは、月額プランのメリットがあるのでクーリングオフができないことはどうしようもないので諦めましょう。

 

 

クーリングオフは手数料0円で契約解除が可能

クーリングオフは法律で決まっている制度で、契約の取り消しや途中解約ができる制度です。無条件にか契約を解除することができるので、契約自体が全て無効になります。

 

キレイモや脱毛サロンでの契約をしてから、後日金額が高いことなどで考え直して解約したいと感じることがあるでしょう。脱毛サロンは特定商取引法のクーリング・オフの対象となっているので、契約は無効となり手数料なしで契約解除が可能です。

 

クーリングオフ可能期間を過ぎてしまった場合、手数料0円で契約解除することは不可能となってしまいます。中途解約という扱いになってしまい、施術未消化分の10%、または最大2万円の解約手数料がかかってしまいます。クーリングオフを利用するかどうか迷っている方は、このことを忘れないようにしておいてくださいね。

クーリングオフをした場合は支払った金額は全額返金される

クーリングオフは、契約をした後に消費者が一度冷静に考えた時に、解約したいと思った場合に無条件で契約を解除できるという制度です。クーリング・オフをした場合は、キレイモとの契約自体が無効となり、契約解除となります。

 

つまり、クーリングオフをすることで脱毛の契約をしなかった頃になるのでキレイモに支払った金額は全額返金されます。手数料を取られてしまうこともなく、指定した口座に全額しっかりと返ってくるのです。振り込みまでは大体2〜3週間くらいかかると言われています。

 

 

 

 

クーリングオフを希望する場合はキレイモコールセンターに連絡を

クーリングオフを希望する場合はキレイモのコールセンターに連絡をしてください。こちらは、クーリングオフ専用ではなく解約用のキレイモの窓口です。クーリングオフの場合、8日以内に解約をすることができますが過ぎてしまうと手続きができませんのでご注意ください。

 

キレイモコールセンター：0120-444-6800

受付時間：11時～20時

 

コールセンターへの連絡でもクーリングオフを利用して解約することは可能なのですが、原則として書面となっています。書面となると郵便やハガキを出すことなので、郵送での解約方法がおすすめです。郵送した、してないなどのトラブル回避のために、簡易書留や、配達記録郵便を利用して配達の記録を残しておきましょう。より、しっかりとするならば内容証明郵便を配達記録郵便で送ることをお勧めします！ちなみにレターパックなどの特定記録郵便は相手の受け取りが確認できませんので、あまりお勧めしません。

 

 

電話の際に必要なもの（契約書、返金用口座情報）

キレイモのクーリングオフは電話でもできます。手元に、カウンセリングの時渡された契約書と返金されるときの口座情報を用意しておきましょう。トラブル回避のため電話での解約の際は、通話した記録や発信履歴など念のためスクショなどをして記録に残しておきましょう。ちなみに店舗での解約は受け付けていませんので、店舗に契約書や返金用口座情報を持って行っても無駄足になってしまいます。

 

ちなみにキレイモのコールセンターはなかなか繋がらないようです。解約の場合だと、多少の猶予がありますが、クーリングオフの場合は解約まで8日という期限があります。電話が繋がらないとイライラも募ってしまいますので、電話が繋がらなかった場合は面倒ですが、郵送でクーリングオフしましょう。

 

 

郵送の場合は、下記をしっかり記入しておきましょう。

 

・「契約解除通知書」（書類のタイトルとして少し大きめに記載）
・契約年月日（カウンセリングを受けた日  例：2022年4月1日）
・ご自身がキレイモで契約したコース
・契約したコースの料金
・キレイモでローンを組んでいる場合契約した店舗名（例：脱毛サロンキレイモ 新宿東店 担当者：鈴木）

・クレジットカードローンの場合はクレジットカード会社名
・「本書面を持って上記の契約を解除いたします。支払い済みの○○円（クーリングオフの場合全額）の返金を請求いたします。下記銀行口座への振り込みをお願いします。」

・振り込み希望口座情報（例：○○銀行 ○○支店 口座番号：○○ 口座名義人：○○）
・文書を作成した日
・自分の名前と住所

 

ちなみにキレイモのクーリングオフは契約した場所の住所ではなく、大元の企業になるので郵送先はこちらです。発送した日（郵便の当日消印）が、契約日から8日以内であれば問題ありません。

 

株式会社ヴィエリス
〒106-0032
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キレイモの解約返金に関するQ&A

キレイモのクーリングオフの手続きはコールセンターへの連絡が必要ですが、ハガキでの通知も必要ですか？

 

 

 

クーリングオフの原則として、証拠の残る書面（ハガキか郵便）で送る必要があります。ですので、キレイモでも例外ではなくハガキなどで書面で通知が必要です。コールセンターへ連絡をと出てきますが、クーリングオフの場合はコールセンターに連絡をしてもその後郵送を促されます。

 

クーリングオフではない通常の解約の場合は、キレイモから書類が送られてくるのでそれに記入をして解約ができます。しかし、通常の解約でなく、クーリングオフの場合はわざわざ電話しなくても書面を送っていればクーリングオフができます。

 

返金保証期間が過ぎてしまったら返金はできませんか？

 

 

キレイモでは返金期限を過ぎてしまった場合は、返金ができなくなってしまいます。しかし、返金ができませんがそのまま通い続けることはできます。せっかく高い料金を支払っているので期限が過ぎてしまった場合は通ってしまう方がお得ですね！10回プランを契約していれば、ツルツル完了！とはならなくてもかなり毛は薄くなるので、期限切れの方は、返金は諦めて最後まで通ってしまいましょう！

 

契約しているプランの脱毛効果に不安があって返金を検討している方は、必ず返金保証期間内に脱毛に通って効果を試してみてくださいね！

 

分割やローンの支払いのみを解約する事はできますか？

 

 

分割やローンの解約は可能であるものの、ローン会社との契約なのでキレイモからでは解約できないようですね。ローンを組むとどうしても、金利が高くお金がもったいないので一括で支払えるのであればそちらの方がお得です。クーリングオフ期間であれば、こちらの契約も解約手数料不要で解約できます。

 

分割払いやローンの解約をした場合は、残高を一括で支払うことになります。通帳の残高をあらかじめしっかり確認してくださいね。

 

ローン会社につきましては、地域などによって異なるので契約時の書類をチェックして問い合わせてくださいね。

 

ローン会社名	対応地域	月々の支払日 （引き落とし日）	住所・問い合わせ
株式会社日本プラム	大阪・京都などの関西エリア	毎月5日	〒600-8490 京都市下京区四条通大宮東入立中町495番地 四条大宮MOMOビル6階   TEL：0570-099-999
株式会社サクシード	不明	毎月26日	〒105-0003 東京都港区西新橋3-13-7 VORT虎ノ門south11階   サクシード公式サイト「マイページ」の「お問合せフォーム」にて問い合わせ可能
ライフティ株式会社	不明	毎月27日	〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-1-5 日本橋堀留ビル2F   お客様相談窓口：03-6732-1450 クレジット問い合わせ窓口：03-6732-1450
プロミスカードローン （ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス株式会社）	不明	毎月5日   ※三井住友銀行カードローン/ジャパンネット銀行は5・15・25・末日の中から選択可能	〒104-0061　 東京都中央区銀座四丁目12番15号　   プロミスコールセンター：0120-24-0365
アイフルカードローン （アイフル株式会社）	不明	毎月3・26・27・28日   ※希望金融機関による	〒600-8420 京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1   新規申込専用TEL：0120-201-810　 アイフル利用中の方TEL：0120-109-437

 

 

 

クーリングオフや解約後に再契約をする事はできますか？

 

 

再契約は基本的にできますが、契約できないプランがあったり、初回キャンペーンが利用できないなどとデメリットもあるようですね。唯一再契約時に、学生であれば学割は利用できるみたいです！とはいえ、他の脱毛サロンだと解約後の再契約はできないこともあるので良心的ではないでしょうか！

 

ちなみに、月額制のプランを解約した場合は再度月額制のプランを契約することが難しいようです。月額制のプランを契約していた方で、再度新しいプランを契約したいと思った場合は、回数パックのプランを利用することになります。

 

契約期間中に妊娠をした場合は保証期間を延長する事はできますか？

 

やはり、脱毛サロンは女性が多く通っているので妊娠をして脱毛を受けれなくなってしまう方も多いようです。そんな時に、期間延長サポートがあるのは嬉しいですね！ちなみに妊娠だけでなく、交通事故や入院などで脱毛が受けられない場合も期間延長は可能です。

 

一度解約をしてしまうと、解約量がかかってしまいます。さらに再契約となると初回キャンペーンが受けられなかったりと料金も高くなってしまいます。ですので、妊娠が発覚した場合は、期間延長を利用することをお勧めします！

 

妊娠期間中や授乳期間中はキレイモでは脱毛ができません。キレイモで脱毛を再開する時には、出産後に生理がきてからとなります。

 

月額制のプランの場合は、そもそも契約期間などがないので解約することになります。

 

キレイモの解約返金のまとめ

キレイモの解約や返金についてまとめてみました。

 

月額制プラン以外であれば、返金制度があるので返金をしてもらえるようですね！注意点としては、脱毛の契約期間と返金保証期間は異なっていることです。契約期間は、キレイモに脱毛に行くことのできる期間、返金保証期間はキレイモを解約して返金できる期間です。どちらも間違えないように、あらためてしっかり確認してくださいね！

 

そのほかにも、キレイモの返金額や解約についてわからないことがあれば、キレイモのコールセンターに問い合わせをするのが1番わかりやすいです。人によって返金額や期間なども変わってくるので、気になる方はキレイモコールセンターに連絡をしてくださいね！

 

キレイモコールセンター：0120-444-680

受付時間：11〜20時

 

 

そのほかにも、キレイモの口コミについても詳しく別記事でまとめていますのでぜひ併せてチェックしてくださいね！

 

 

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